Sunt satul de agentii care vand doar servicii. Nu sunt la piata. Nu cumpar 2 ore de programare php, 1 ora de CSS si 20 de min de Action Script. Client fiind ma duc la o agentie care imi ofera o rezolvare la problema mea, fie ea de vanzari, pozitionare sau oricare alta. Nu cred ca un contract de mentenanta, care include cateva ore de orice, il va face pe client sa aiba incredere in tine si in compania ta.
Incearca sa te pui in postura lui, incearca sa afli care sunt nevoile lui. Defineste problemele pe care le are. Gaseste cate o solutie pentru fiecare in parte. Aseaza-le intr-o ordine logica si da-le un timing coerent. Stabileste impreuna cu el o lista de obiective pentru fiecare in parte. La final, daca iti vei atinge target-ul, macar pe o parte din ele, iar la restul vei avea doar rezultate modeste, clientul tau va fi mai fericit.
Fii coerent in propunerile tale si incearca sa il intelegi. Fii partenerul lui si nu un simplu executant. Invata cateva domenii de ativitate din postura de agentie de marketing interactiv si ramai focusat pe ele. Lumea te va recunoaste ca expert. Incearca sa faci de toate si vei esua.
Unui american cand ii povestesti de afacerea ta te intreaba: “Si eu cum te pot ajuta?”. Noi nu avem spiritul asta. La noi fiecare trage pentru el. Cat de greu e sa realizezi ca o solutie win-win si pentru tine si pentru client va intari relatia dintre voi si iti va aduce pe termen lung un contract stabil?
