James Surowiecki scoate in evidenta momentul cand media sociala a devenit un jucator la fel de important ca si agentiile de stiri. In 2005, cand a lovit acel tsunami, filmele de pe youtube, blogurile, pozele si mesajele prin IM au devenit sursa principala de informare si au transmis totul intr-un mod foarte personal.
James Surowieck este un sustinator al ideii ca oamenii cand actioneaza in mase mari sunt mai inteligenti decat vrem sa credem. Scrie o rubrica la sectiune financiara din The New Yorker si a publicat cartea The Wisdom of Crowds.
